예약 및 환불 규정


예약취소 및 미입실(No Show)에 따른 위약금 규정에 관하여 공정거래위원회 산하 소비자 보호원 기준에 따라 아래와 같이 안내드립니다.



성수기/준성수기
비성수기
기간
1. 성수기 또는 준성수기 가격으로 표기한 날
2. 연중 모든 토요일
3. 연중 국/공휴일 또는 대체 휴무일 하루 전날
4. 연중 연휴시작 하루 전날 ~ 마지막 연휴 전날
5. 징검다리 연휴인 경우에 중간날짜에 있는 샌드위치 데이(평일과 일요일)의 경우
1. . 비수기로 가격으로 표기한 날
2. 연휴 마지막 날 (일요일 및 국/공휴일과 대체 휴무일 포함
위약금 규정
사용 예정일(체크인 날짜) 3일 전 15시 이후 예약취소 시
- 하루 숙박 총 요금의 50% 부과

사용 예정일(체크인 날짜) 1일 전 15시 이후 예약취소 시
- 하루 숙박 총 요금의 90% 부과
(당일 숙박을 위한 당일예약 후, 예약 취소의 경우도 위약금 규정이 동일하게 적용)
사용 예정일(체크인 날짜) 1일 전 15시 이후 예약취소 시
- 하루 숙박 총 요금의 10% 부과

사용 예정일(체크인 날짜) 당일 15시 이후 예약취소 및 미입실(No Show)시
- 하루 숙박 총 요금의 20% 부과
(당일 숙박을 위한 당일예약 후, 예약 취소의 경우도 위약금 규정이 동일하게 적용)